W gronie prezentowanych najlepszych urzędów administracji publicznej, spośród 25 krajów członkowskich, znalazł się Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego w Krakowie. Postępowanie kwalifikacyjne prowadzone było przez Urząd Służby Cywilnej w porozumieniu z Ministerstwem Spraw Wewnętrznych i Administracji. USC wybrał 8 urzędów polskiej administracji publicznej, które są przykładem stosowania najlepszych praktyk zarządczych.
W trakcie konferencji prezentowane będą działania zorientowane na poprawę jakości obsługi klientów oraz doskonalenie wewnętrznych systemów zarządzania w urzędach.
Dla urzędu marszałkowskiego konferencja będzie również okazją do promocji regionu na arenie międzynarodowej poprzez specjalnie przygotowane przez organizatorów stoiska.
Przypominamy, że Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego kończy prace nad wdrożeniem systemu zarządzania jakością według wymagań normy ISO 9001 oraz był trzykrotnie laureatem ogólnopolskiego konkursu "Lider Informatyki w administracji publicznej".
