Osoby uzależnione w ramach programu znajdą kompleksową pomoc i wsparcie polegające m. in. na wymianie igieł i strzykawek, utylizacji skażonego sprzętu iniekcyjnego, konsultacjach indywidualnych, interwencji kryzysowej i przedmedycznej, pomocy prawnej i ubraniowej. Ponadto bedą mogły skorzystać z dziennej noclegowni i czytelni oraz otzrymać posiłek. Ośrodek przeznaczony jest dla uzależnionych osób, którzy nie są zdecydowani na podjęcie leczenia, a jeśli nawet podejmują wysiłki terapeutyczne, to mają poważne kłopoty z utrzymaniem abstynencji. Oferta stanowi więc uzupełnienie ambulatoryjnych działań wobec osób uzależnionych na terenie Małopolski.
Remont lokalu, w którym obecnie może być realizowany program redukcji szkód DROP-IN został dofinansowany ze środków budżetu województwa małopolskiego w ramach konkursu ofert w dziedzinie rozwoju ośrodków leczenia uzależnień.
Na spotkaniu, które było prowadzone przez kierownika Poradni Monar, Pana Grzegorza Wodowskiego pojawiło się wielu przedstawicieli różnych instytucji zajmujących się osobami używającymi narkotyków, w tym ze świata nauki, urzędnicy państwowi odgrywający kluczową rolę w budowaniu infrastruktury społecznej, a także policja i straż miejska. Na spotkanie przybyli dawni współpracownicy Programu Redukcji Szkód, co miało wymiar symboliczny z uwagi na fakt, iż w ubiegłym roku minęło 20 lat od uruchomienia przez krakowską Poradnię MONAR-u pierwszego w Polsce ulicznego programu wymiany igieł i strzykawek.
Wypowiedzi uczestników spotkania podkreśliły, iż programy redukcji szkód rozwiązują realne, widoczne na ulicach miast problemy. Wspólną konkluzją było stwierdzenie, iż konsumpcja narkotyków jest zjawiskiem zbyt skomplikowanym i wielopłaszczyznowym aby w rozwiązaniach stosować podejście zero – jedynkowe.
Projekt DROP-IN pokazuje, że w województwie małopolskim, polityka przeciwdziałania narkomani uwzględnia wieloaspektowość a co istotne aktywnie angażuje przedstawicieli z wielu instytucji.