Chodzi o normy międzynarodowe: PN-EN ISO 9001: 2015-10 System zarządzania jakością oraz PN-EN ISO/EIC 27001:2017-06 System zarządzania bezpieczeństwem informacji.
Certyfikat został przyznany po przeprowadzeniu badania dotyczącego m.in. kreowania i realizacji działań na rzecz zrównoważonego rozwoju województwa, dążenia do pełnej satysfakcji klientów poprzez ciągłe doskonalenie jakości świadczonych usług oraz tworzenia i stosowania skutecznych procedur postępowania - w tym zwiększających bezpieczeństwo przetwarzania informacji.
Otrzymany certyfikat potwierdza, że nasz Urząd znajduje się w gronie nowoczesnych organizacji posiadających wysokie standardy zarządzania. Pokazuje także, że UMWM jest miejscem przyjaznym Małopolanom, dbającym o najwyższą jakość świadczonych usług, przy jednoczesnym zachowaniu wszelkich zasad w zakresie bezpieczeństwa przetwarzanych informacji
– podkreśla marszałek Witold Kozłowski.
Od momentu uzyskania pierwszego certyfikatu w październiku 2004 roku, UMWM corocznie poddaje się badaniu weryfikującemu zgodność swoich działań z wymogami norm ISO 9001 oraz ISO 27001, a co trzy lata, w związku z upływem terminu ważności certyfikatu, przeprowadzany jest audyt ponownej certyfikacji. W styczniu br. Polskie Centrum Badań i Certyfikacji S.A - jednostka certyfikująca posiadająca akredytację Polskiego Centrum Akredytacyjnego ponownie potwierdziła zgodność działań Urzędu z wymogami powyższych norm na okres od 12.02.2022 roku do 11.02.2025 roku.
Urząd otrzymał również międzynarodowy Certyfikat IQNet, uznany na świecie jako synonim jakości.
- Dzięki pracownikom zaangażowanym w doskonalenie organizacji i funkcjonowania Urzędu możemy mówić dzisiaj o sukcesie, który jest również impulsem dla formułowania nowych wyzwań, którym jako organizacja będziemy chcieli sprostać w nieodległej i dalszej przyszłości - mówi sekretarz województwa Wojciech Piech.
