Przejdź do informacji o dostępności Przejdź do strony głównej Przeskocz do menu Przeskocz za menu Przeskocz do głównej treści Przejdź do mapy strony
Dostępność
Jesteś tutaj:

Regulamin świadczenia usługi wideotłumacza on-line języka migowego poprzez stronę internetową

  1. Regulamin określa zasady korzystania z usługi wideotłumacza języka migowego poprzez stronę internetową zwanej dalej „Usługą”.
  2. Korzystanie z Usługi jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.
  3. Usługa jest świadczona przez Polski Związek Głuchych Oddział Łódzki, wpisany do Krajowego rejestru Sądowego KRS 0000051170.
  4. Usługa jest realizowana w ramach zamówienia realizowanego na rzecz Urzędu Marszałkowskiego Województwa Małopolskiego.
  5. Do korzystania z Usługi niezbędny jest komputer albo pracujący na systemie Android tablet lub smartfon podłączony do sieci internet z przepustowością co najmniej 1 Mbit/s i przeglądarką internetową Google Chrome lub Mozilla Firefox w aktualnej wersji. Urządzenia mobilne z systemem iOS od dnia 01.05.2020 również powinny zapewniać stabilne korzystanie z Usługi z przeglądarki internetowej Safari oraz Google Chrome lub Mozilla Firefox w aktualnej wersji.
  6. Tłumaczenia w ramach Usługi wykonywane są przez doświadczonych tłumaczy Polskiego Języka Migowego (PJM) i systemu językowo-migowego (SJM). Treści tłumaczone przez tłumaczy języka migowego są traktowane jako poufne i nie są udostępniane osobom trzecim.
  7. Dla osób głuchych Usługa jest bezpłatna.
  8. W siedzibie Urzędu tłumaczenie odbywa się na sprzęcie zapewnionym przez Urząd.
  9. Osoba głucha może połączyć się z Urzędem ze swojego urządzenia. Korzystając ze swojego urządzenia osoba głucha może ponosić koszty przesyłu danych przez internet.
  10. Koszty tłumaczenia pokrywane są przez Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego w ramach umowy na świadczenie usługi.
  11. W ramach Usługi, osoby głuche mogą połączyć się z tłumaczem w sprawach realizowanych w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Małopolskiego.
  12. Usługa realizowana jest w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-16.00.
  13. Usługa będzie świadczona bezzwłocznie po otrzymaniu połączenia od pracownika Urzędu lub osoby głuchej. W przypadku gdy wszystkie stanowiska tłumaczy będą zajęte dzwoniący otrzyma informację
    o konieczności oczekiwania na połączenie.
  14. Podczas korzystania z Usługi na urządzeniu służącym do połączenia zapisywane są pliki cookie w celu zbierania anonimowych danych na potrzeby analiz wykorzystywania Usługi.
  15. W ramach świadczenia Usługi nie są utrwalane żadne dane osobowe przekazywane w postaci wideo, audio czy zapisu tekstowego.