Małopolska to miejsce o szczególnych walorach turystycznych. Każdego roku odwiedzają nas miliony turystów, którzy zachwyceni naszym dziedzictwem kulturowym, a także przepięknymi krajobrazami ponownie tu wracają. Zaplecze związane z infrastrukturą turystyczną tj. hotelami, gastronomią czy przewodnikami jest doskonale przygotowane na przyjęcie gości. Nasz region zajmuje bowiem pierwsze miejsce w Polsce pod względem liczby obiektów hotelarskich i przewodników górskich, a drugie pod względem liczby biur podróży. Turystyka jest jedną z najważniejszych branż naszego województwa.
- Małopolska zamknęła 2018 rok z rekordowym wynikiem turystycznym. Województwo odwiedziło aż 16,7 mln osób, czyli dokładnie o 800 tys. więcej niż rok wcześniej. Turyści z kraju i zagranicy pozostawili w regionie ponad 14 mld zł
– podkreślił Tomasz Urynowicz, wicemarszałek Małopolski.
Wysoka jakość świadczonych usług turystycznych w Małopolsce to bez wątpienia wartość, na którą zwracają uwagę odwiedzający nasz region. Samorząd Województwa Małopolskiego realizuje szereg działań, by usługi były świadczone na jak najwyższym poziomie. Wśród prowadzonych działań można wymienić m.in. zaszeregowanie obiektów hotelarskich do odpowiednich rodzajów i kategorii, przeprowadzanie egzaminów dla kandydatów na przewodników górskich, prowadzenie działań kontrolnych podmiotów świadczących usługi turystyczne, organizowanie szkoleń dla branży turystycznej czy prowadzenie badania ruchu turystycznego.
Zintegrowany System Kwalifikacji, który działa od 2016 roku, podniesie dodatkowo jakość wspomnianych usług turystycznych w Małopolsce. Dzięki współpracy województwa z Instytutem Badań Edukacyjnych w zakresie działań informacyjnych branża turystyczna niewątpliwie zyska. IBE zorganizuje seminaria informacyjne dla przedstawicieli sektora turystycznego, izb gospodarczych, turystycznych i hotelarskich, stowarzyszeń zrzeszających przewodników turystycznych i pilotów wycieczek, podmiotów i przedsiębiorców świadczących usługi turystyczne. W ramach działań instytutu zaplanowano seminaria od kwietnia do grudnia 2019 roku w Krakowie i wybranych miastach Małopolski.
Dzięki ZSK pracownicy sektora turystycznego potwierdzą swoje umiejętności i doświadczenie stosownym certyfikatem, bez konieczności udziału w tradycyjnych formach edukacji. System funkcjonujący w Polsce jest spójny z europejskim, dzięki czemu kwalifikacje nadawane w naszym kraju mogą być porównywalne z tymi uzyskanymi w innych krajach. System ZSK działa w 150 krajach świata.
