Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego został laureatem XIII edycji Konkursu Najwyższa Jakość Quality International. Kapituła Konkursu zdecydowała o przyznaniu Urzędowi Marszałkowskiemu Złotego Godła QI. To prestiżowe wyróżnienie Urząd otrzymał za wdrożony w organizacji Zintegrowany System Zarządzania.
Konkurs Najwyższa Jakość Quality International to największy konkurs jakościowy w Polsce upowszechniający model zarządzanie jakością zarówno wśród przedsiębiorców jak i organizacji związanych z administracją publiczną. Konkurs promuje firmy i organizacje, które reprezentują wysokie standardy działania, gwarantujące konsumentom i klientom produkty oraz usługi na najwyższym poziomie. Konkurs, organizowany przez redakcję Forum Biznesu, odbywa się pod patronatem Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości, Katedry Zarządzania Jakością Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie oraz Polskiego Komitetu Normalizacyjnego.
Zdobycie przez Urząd Marszałkowski Województwa Małopolskiego Złotego Godła Najwyższa Jakość Quality International (wraz z certyfikatem oraz prawem do korzystania z międzynarodowego znaku QI 2019) stanowi potwierdzenie stosowania przez organizację najwyższych standardów zarządzania. Jest to również czytelny przekaz dla naszych klientów i kontrahentów o wprowadzonej w urzędzie polityce jakości, co ma wpływ na pozytywny wizerunek organizacji.
Zintegrowany System Zarządzania (ZSZ) w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Małopolskiego ma już 15 lat. Pierwszy audyt certyfikujący wdrożenie normy ISO 9001 niezależni audytorzy przeprowadzili w urzędzie w 2004 roku. Od tego czasu urząd nieprzerwanie posiada certyfikat akredytowanej jednostki certyfikującej, rozpoznawalny na całym świecie zarówno w sektorze publicznym, jak i w biznesie. Wyniki corocznych audytów zewnętrznych potwierdzają, że urząd znajduje się w gronie nowoczesnych organizacji posiadających wysokie standardy zarządzania. Oznacza to, że wśród priorytetów działania urzędu są się m.in.: prowadzenie ciągłego doskonalenia, zabezpieczenie zasobów niezbędnych dla rozwoju ZSZ, identyfikacja oraz spełnianie potrzeb i oczekiwań klientów urzędu, a także zarządzenie ryzykiem i szansą w celu zwiększenia prawdopodobieństwa osiągnięcia założonych celów.
Więcej o Zintegrowanym Systemie Zarządzania w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Małopolskiego.
