W dniu 27 września 2005 r. w trakcie posiedzenia plenarnego, Komitet Polskiej Nagrody Jakości złożony z 87 wybitnych przedstawicieli nauki, biznesu, samorządu gospodarczego wyłonił laureatów i wyróżnionych w konkursie.
Laureatem w tej kategorii został Wojewódzki Szpital Zespolony w Elblągu. Wśród innych kategorii zwycięzcami zostali m.in. w kategorii wielkich organizacji produkcyjnych – Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych S.A. w Warszawie.
Konkurs, ustanowiony w 1995 r. przez Krajową Izbę Gospodarczą, Polskie Centrum Badań i Certyfikacji oraz Fundację „ Teraz Polska” obecnie jest najbardziej cenionym i prestiżowym w Polsce konkursem promującym postawy projakościowe we wszystkich obszarach funkcjonowania sektora biznesowego i publicznego.
Do konkursu mogą przystępować firmy i instytucje, które spełniają najwyższe standardy zarządcze. Wymogiem formalnym jest posiadanie certyfikatu systemu zarządzania jakością wg wymagań normy PN EN ISO 9001:2001.
Urząd Marszałkowski w Krakowie w styczniu złożył wniosek w sprawie uczestnictwa w konkursie. Aplikacja złożona przez urząd zawierała samoocenę dziewięciu obszarów jego funkcjonowania takich jak m.in. przywództwo organizacyjne, zarządzanie pracownikami, satysfakcja klientów, wpływ na otoczenie.
W dniach 7 i 8 lipca w Urzędzie odbywała się wizyta ekspertów Polskiej Nagrody Jakości. W ciągu dwóch dni trzech ekspertów wnikliwie oceniało zgodność zapisów przygotowanej przez pracowników urzędu aplikacji z faktycznie podejmowanymi działaniami.
W wyniku trzyetapowego postępowania konkursowego urząd oceniany był w aspekcie działań obejmujących m.in.: przywództwo organizacyjne, współpracę z partnerami zewnętrznymi, monitorowanie potrzeb klientów instytucjonalnych i indywidualnych, doskonalenie wewnętrznych metod i technik zarządzania, inwestowanie w kapitał ludzki.
Uroczyste wręczenie nagród odbędzie się w dniu 11 listopada w Zamku Królewskim w Warszawie.
